MÔ TẢ SẢN PHẨM

Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng

Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng

Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán

Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống

Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình

Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản

Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình

Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

Trân trọng cảm ơn.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Hùi Cung Shop hỗ trợ giao hàng tại Trà Vinh và gửi hàng đi các tỉnh thành tùy theo từng nhóm sản phẩm.

1. Giao hàng nội ô

Các đơn hàng trong khu vực TP. Trà Vinh và khu vực lân cận có thể được giao trực tiếp hoặc thông qua đơn vị vận chuyển.

Phí giao hàng được tính theo:

• Khoảng cách giao hàng

• Giá trị đơn hàng

• Chương trình miễn phí vận chuyển đang áp dụng

• Từng loại sản phẩm

Nếu đơn hàng đủ điều kiện miễn phí giao hàng, hệ thống hoặc nhân viên sẽ thông báo rõ khi xác nhận đơn.

2. Gửi hàng đi tỉnh

Đối với đặc sản, tôm khô, cá khô, mực khô, thực phẩm đóng gói và các sản phẩm phù hợp vận chuyển xa, Hùi Cung Shop hỗ trợ đóng gói và gửi qua đơn vị vận chuyển.

Một số sản phẩm cần bảo quản lạnh hoặc đông lạnh sẽ được tư vấn riêng về:

• Phương thức đóng gói

• Thời gian vận chuyển

• Chi phí vận chuyển

• Điều kiện bảo quản khi nhận hàng

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

• Địa chỉ người nhận

• Thời điểm đặt hàng

• Tình trạng hàng hóa

• Đơn vị vận chuyển

• Điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc các yếu tố khách quan

Hùi Cung Shop sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất và thông báo cho khách nếu phát sinh chậm trễ.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng nên kiểm tra ngay khi nhận:

• Số lượng sản phẩm

• Tình trạng bao bì

• Đúng sản phẩm đã đặt

• Dấu hiệu móp, rách, bể, chảy nước hoặc hư hỏng do vận chuyển

Nếu phát hiện bất thường, vui lòng chụp hình hoặc quay video và liên hệ ngay 0903 427 427 để được hỗ trợ.

5. Trường hợp giao không thành công

Nếu đơn vị vận chuyển không liên hệ được với người nhận hoặc khách cung cấp sai địa chỉ/số điện thoại, đơn hàng có thể bị hoàn về.

Chi phí giao lại hoặc phí phát sinh sẽ được trao đổi với khách trước khi thực hiện lần giao tiếp theo.